Ruud de Vos, Hoofd Technische Dienst van NH Barbizon Palace, is al 29 jaar werkzaam in een dynamische wereld. Zijn werkterrein beslaat een hotel dat gesitueerd is op een van de meest enerverende plekken van Amsterdam, de Prins Hendrikkade, tegenover het Centraal Station. NH Barbizon Palace is een vijfsterren hotel met 274 kamers en volop historie, want het gebouw stamt maar liefst uit de 17e eeuw.
Dynamisch zijn ook zijn werkzaamheden als hoofd van een Technische Dienst bestaande uit vijf medewerkers. De dag start 's ochtends met het doornemen van de gebeurtenissen van de afgelopen avond en nacht. Vervolgens wordt de planning van werkzaamheden voor de huidige dag doorgenomen. Deze bestaan uit zowel reparaties, technische ondersteuning bij evenementen als planmatig onderhoud.
Het hotel houdt zelf weinig artikelen op voorraad. De samenwerking met Solar als sourcing en services onderneming is daarom ideaal, vanwege de snelle levering is voorraad overbodig. "Solar helpt bij ons voorraadbeheer", aldus Ruud de Vos.
Bij zijn werkzaamheden maakt hij ook gebruik van de Solar Webshop. "De Webshop zoekt prettig, bij het invoeren van een kernwoord komen direct relevante artikelen naar voren". Voor specifieke vragen kan hij ook altijd terecht bij zijn Solar accountmanager. "Soms heb ik niet genoeg tijd om de Webshop te doorzoeken of ben ik onvoldoende thuis in een bepaalde productgroep. In dat geval bel ik mijn accountmanager en krijg ik binnen de kortste keren het betreffende artikel en een alternatief door."
Ook speelt Solar in op specifieke klantwensen. "Solar heeft naar aanleiding van mijn wensen een aantal administratieve aanpassingen gedaan, waardoor het bestellen voor mij nog gemakkelijker wordt. Op deze manier zijn we samen sterk," besluit Ruud.
Voordelen Solar voor NH Amsterdam Barbizon Palace
- Ondersteuning in voorraadbeheer dankzij snelle levering
- Gemakkelijk zoeken en bestellen in de Solar Webshop
- Productkennis
- Korte lijnen en snelle feedback
- Flexibel inspelen op specifieke klantwensen
NH Amsterdam Barbizon Palace en Solar samen sterk dankzij klantgerichte aanpak
