Hoe gebruik ik de webshop
Hieronder vind je video's die je helpen bij het zoeken naar producten via onze nieuwe webshop. Met gebruik van de uitgebreide filteropties kun je je zoekopdracht nog specifieker maken en worden je zoekresultaten verfijnd.
Zoekresultaten filteren
Ondervind je problemen?
Tel. 088 765 2780
Email webshop@solarnederland.nl
Wij zijn bereikbaar van: ma t/m vr 08:00 - 17:00
Favorietenlijst
Retouren
Orders en facturen
Zoeken via de catalogus
Favorietenlijst importeren
Mijn Solar
Fastbox
Solar Scanner & Excelbestanden importeren
Veelgestelde vragen
-
Ik krijg veel artikelen om doorheen te scrollen. Kan ik hier iets aan doen?
Ik krijg veel artikelen om doorheen te scrollen. Kan ik hier iets aan doen?
Antwoord Selecteer een artikelklasse om artikelen te filteren. Hierdoor kun je snel relevante producten kiezen. Of, plaats een zoekopdracht met productnaam, artikelnummer en omschrijving. Hoe specifieker hoe relevanter je zoekresultaten zijn. Vergeet niet om filters te gebruiken in zowel je zoekopdrachten en de catalogus.
-
Hoe gebruik ik de filterfuncties?
Hoe gebruik ik de filterfuncties?
Antwoord Je kunt filteren op Solar Concepten zoals Solar Plus en Solar Light. Of je kunt filteren als de producten op voorraad zijn of als het mogelijk is deze met Fastbox te verzenden. Daarnaast kun je filteren op onze aanbiedingen. Op productniveau filter je eenvoudig de producteigenschappen die je zoekt. Met de filters vind je snel wat je zoekt.
-
Soms krijg ik de filterfuncties niet wanneer ik een artikelklasse selecteer. Waarom?
Soms krijg ik de filterfuncties niet wanneer ik een artikelklasse selecteer. Waarom?
Antwoord Soms hebben wij nog niet alle artikelinformatie ontvangen van onze leveranciers. Om die reden kan het zijn dat je geen filters kunt selecteren. Dit is iets waar we ons nog op focussen en wat in de toekomst verbeterd zal worden.
-
Kan ik snel feedback en meningen geven over de nieuwe webshop?
Kan ik snel feedback en meningen geven over de nieuwe webshop?
Antwoorden Antwoord 1: Als je feedback wilt geven over de webshop is er een "Feedback" -knop, die zich constant aan de rechterkant van de pagina bevindt, die kun je gebruiken om je opmerkingen te verzenden. Antwoord 2: Als je feedback wilt geven over een artikel, laat dit dan achter via de ‘Noem jij dit artikel anders of heb je een opmerking?' link die zich onder de artikelinformatie op het artikel bevindt.
-
Hoe werkt de zoekfunctie?
Hoe werkt de zoekfunctie?
Antwoord Je start met het schrijven wat je zoekt in de zoekbalk. Vermeld het artikelnummer of de naam van het product dat je zoekt. Kies vervolgens een categorie of filter om de beste zoekresultaten te krijgen. Als je te weinig of onjuiste resultaten ontvangt, wijzig je jouw zoekwoord om vollediger te zijn.